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28225
| Posté : 27-05-2007 09:38
Bonjour, je suis dans le secteur Barrière du Médoc, j'utilise ma connexion pour travailler et me logger su mon serveur dédié, j'ai un abonnement 30 mega+télé, hors j'ai une connexion de pire en pire si vous avez des doutes sur votre débit montant et s$desendant je vous conseille ce test : http://bw.sdv.fr:3658/cgi/bw?
c'est éloquent, je m'aperçois que ma bande est extremement fluctuante et ne dépasse pas 500 Kbit/s en télécharf*gement au mieux et 69 Kbit/s en montant download !!!!
on est loin de la publicité affichée par numéricable | Citation
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K-L
4915
Newsmaster Oullins, Rhône
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28225
| Posté : 26-07-2007 21:52
J'habite rive droite, ai eu depuis six mois des problèmes similaires. J'ai opté depuis 4 mois pour un courrier recommandé avec AR et copie à la DGCRF avec relevé de débit journalier du mois écoulé au directeur d'agence de MERIGNAC, avec demande de réponse écrite. J'ai pu enfin constater un mieux, depuis trois semaines, et ai même été rappelé par trois fois par leur SAV. Pour autant je reste très loin du 30 Méga (autour de 10, relevé fait à partir du site alaide.com que m'a fait utiliser leur SAV en paramétrant ADSL2+ 20Méga) annoncé dans leur courrier de sollicitation. Il était bien écrit 30 Méga et pas "jusqu'à 30 Méga". Je reste en mesure d'envoyer copie du courrier reçu à l'époque à qui le souhaite. 16 | Citation
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28225
| Posté : 29-07-2008 13:01
bon j'ai tenté ma chance chez NC... je croise les doigts... cette année risque d'être assez folklorique avec les travaux de fibrage prévus dans mon quartier...
je finirai pas pêter un numéricable
drop33.gif | Citation
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carl015
3
| Posté : 04-08-2008 20:33
Je me suis inscrit chez Numéricable il y a quelques jours (le 23 Juillet) et je n'ai pas à me plaindre. J'habite à Villenave-d'Ornon et j'ai un super débit : http://www.speedtest.net/result/303188056.png et à ma grande surprise, les diodes 2 et 3 de ma box 100 méga viennent de s'allumer aujourd'hui.
Je ne constate pour l'instant pas un réel changement (a part que le site de test me localise maintenant à Paris http://www.speedtest.net/result/304796121.png) mais j'espere que le 100 méga sera vraiment actif chez moi rapidement et je vous souhaitent la même chose ^^ |   Profil Citation
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28225
| Posté : 06-08-2008 14:42
Message transféré depuis le sujet "PB SUR BDX CAUDERAN RUE DES ORANGERS" par depanneur76
bonjour
sur Bordeaux Caudéran rue des orangers
depuis 3 semaines débit internet divisé par 3 sans raison (de 1500 à 500 kb/s parfois moins...)
chaines : TV5 , chaine du sport et vivolta supprimées !!!
est ce mise en place de la VOD ?
merci numéricable !
qui est concerné ?
MERCI
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28225
| Posté : 14-08-2008 09:16
ben justement quand on a un problème chez numéricable , il ne faut plus se plaindre , parce que cela ne sert à plus rien !! il faut payer , et se taire .
Les lignes connaissent énormément de problèmes ces derniers temps , ça cause une baisse de débit , pb de tv ...
et quand on appelle numéricable , on nous dis qu'on va faire le nécessaire , mais toujours rien n'est fait | Citation
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28225
| Posté : 19-08-2008 17:55
Abonné depuis peu à Numéricâble (quartier haussmann à bordeaux), j'étais plutôt satisfait...jusqu'à récemment
en effet, depuis une bonne quinzaine de jours, je constate une dégradation vraiment insupportable pour mes interlocuteurs au téléphone, et une baisse à un niveau proche du néant du débit en upload (pas de pb pour le download) et biensûr surtout pendant les heures "de pointe"
Après avoir joint le service technique il s'avère qu'il y a une panne générale (due au "fibrage" de quartiers voisins ?), qu'ils sont au courant, qu'ils font leur possible,...mais impossible de me donner une date de retour à la normale
toutefois ils m'ont dit que je pouvais demander un dédommagement je vais essayer pour voir...qui ne tente rien | Citation
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28225
| Posté : 17-09-2008 18:50
Bonjour
Oui oui écrivez mais ne rêvez pas ! J'ai eu une coupure de deux jours sur la TV le téléphone et l'internet. Le service technique contacté ne pensait qu'à mettre mon dossier à jour ! J'ai écrit au service client pour demander une compensation financière...ils m'ont donné : 1 mois d'abonnement gratuit à TPS Star !
On peut dire qu'ils se fichent de la tête du monde pour parler poliment.
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28225
| Posté : 21-09-2008 01:28
bien le bonjour a tous
je suis a la barriere de begles et la c est vraiment du misericable a tel point que j hesite a leur envoyer la box et le decodeur HD dans la vitrine et d y mettre le feu entre cela dit c est vraiment de la grosse Merde !!!!!!
Je deconseille numericable voila facture de hotline hors de prix incompetence total du service débit et ping Misèrable en bref je sature et ne veut plus entendre parler de Numéricable
En gros publicité mensongère !!!!! | Citation
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biscotcha
19 bayonne
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Am0
5 Bordeaux
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noosannecy74
1468
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Am0
5 Bordeaux
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