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diamond04
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|  Posté : 02-11-2016 10:19
bonjour, je suis un ancien abonné de numéricable que j'ai quitté sans regret il y a plusieurs années
j'ai pris le systme ADSL, pour avoir plusieurs chaines, j'ai pris il y a un an canalsat, canal a décidé de changer d'appelation, et faire des aoffres qui ne me plaisent pas, je serais trop perdant par rapport à ma formule d'abonnement que j'avais prise il y a 1 an.J'ai appelé canal, mais comme tous les centres d'appel, pas un me disent la même chose, peut on m'obliger à me changer ma formule que j'ai souscrit, même apres la fin de l'échéance,
alors pour être plus précis, je paye une fomule panaorama, avec toutes les chaines sportives que je désire comme oltv, Eurosport
avec leurs nouvlles offres, ils me proposent canal family et canal décalé qui ne m'interesent guere, et il faudrait ajouter 30 euros, pour avoir mes chaines sportives que j'avais, donc je passerais de 25 euros a 55 euros. au téléphone, je leur ais dit que votre patron Bolloré est un magouilleur, qu'il est hors de question que je quitte ma formule, j'ai sosucrit en 2016 a une formule, je désire rester à cette formule, si on veut la faire changer ben qu'il me mette la nouvelle mais à 25 euros pas à 55 euros, sinon, je résilie, pour certains hotliners, on me dit que je devrais changer, d'autres m disent que même apres la fin de mon échéance, je garderais la formule panorama même si elle n'est plus commercialisée
qui dit vrai ?
moi je ne veux pas perdre mes chaines sportives et ajouter 30 euros pour les retrouver
c'est simple je suis bbox, je paye 19 euros la bbox, et 25 euros, la formule panorama, soit 49 euros en tout
si je fais la nouvelle formule de canal cela me coutera le bouquet essentiel family soit 29 euros car évidement je veux garder les autres chaines thématiques comme national géo, discovery, plus 30 euros pour le sport, soit 55 euros+ 19 euros de ma bbox, donc faites le calcul 78 euros soit une grosse augmentation
peut on m'obliger de changer de formule que j'ai souscrit un an avant la nouvelle pourrais je garder plusieurs années mon abonnement cat panorama, si on me force à la changer pourrais payer la nouvelle formule au prix que je payais avec l'ancienne
merci de votre aide
Message édité par : diamond04 / 02-11-2016 10:21 | 0 | Dernier test : 3.886 Mega | Date : 29/02/2012 à 19:45
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