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AuteurOffre ultra mobile
birdie78
28   
Chatou (bas)

birdie78
  Posté : 17-06-2012 08:40

Bonjour,
J'ai souscrit il y a qques jours un contrat ultramobile via le service client voulant bénéficier des 2 mois gratuits comme mentionné dans l'offre. Ce n'est qu'en recevant le contrat que je me suis aperçu que l'offre de gratuité n'apparaissait pas.
Renseignement prit, cela est tout a fait normal car ayant souhaité conserver mon offre actuelle à €24,90 je ne pouvais bénéficier de l'offre des deux mois gratuits. Pour se faire il me fallait changer de contrat et prendre la nouvelle offre à €34,90... j'ai donc annulé l'offre qui m'a été faite.
J'ai l'impression dans cette affaire d'avoir été mené en bateau par mes interlocuteurs qui ne disent pas tout (volontairement ou pas) et ne présentent pas toutes les nouvelles conditions que cela entraine à leurs abonnés.
Conclusion: Numéricable a perdu un client et B&You en a gagné un.
Cdlt

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Ancienneté :depuis 1990 avec TV CABLE - UPC - NOOS - NUMERICABLE.
Numericable 30 Mega | Dernier test : 11.038 Mega | Date : 27/03/2010 à 14:32

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