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AuteurProblème Installation
Visiteur
28510  

Visiteur
  Posté : 10-10-2010 16:56

Bonjour,

J'ai souscrit à une des nouvelles offres NcBox Power vendredi dernier, avec option 2 décodeur en plus. Cela me fait donc 3 décodeurs à brancher (1 hdbox, 2 décodeurs normaux), ainsi que la modem.
Hors j'ai lu sur le forum que le signal numéricable était calibré pour 3 prises maximum. Dois-je faire poser une deuxieme prise pour pouvoir tout brancher ?

J'ai d'ailleurs une perte assez conséquente sur les deux décodeurs thomson le signal n'est qu'à 50%, je n'arrive pas à avoir tf1 sur une des télés car aprés une ou deux minute j'ai un écran rose avec écrit "Le service est momentanément indisponible" avec un code erreur 21.
Cela est-il du au faible signal reçu par ces décodeurs ?


Merci d'avance pour vos futurs réponses

  Citation   
GiL
5037       
 Support

GiL
  Posté : 11-10-2010 00:04

Bonsoir Visiteur,

Citation : Visiteur
J'ai souscrit à une des nouvelles offres NcBox Power vendredi dernier, avec option 2 décodeur en plus. Cela me fait donc 3 décodeurs à brancher (1 hdbox, 2 décodeurs normaux), ainsi que la modem.
Hors j'ai lu sur le forum que le signal numéricable était calibré pour 3 prises maximum. Dois-je faire poser une deuxieme prise pour pouvoir tout brancher ?

Oui, et tu peux le faire toi-même.

Citation : Visiteur
J'ai d'ailleurs une perte assez conséquente sur les deux décodeurs thomson le signal n'est qu'à 50%, je n'arrive pas à avoir tf1 sur une des télés car aprés une ou deux minute j'ai un écran rose avec écrit "Le service est momentanément indisponible" avec un code erreur 21.
Cela est-il du au faible signal reçu par ces décodeurs ?

Probablement.
Dans ce cas, il faut rajouter un amplificateur de signal pour les décodeurs, mais surtout pas pour le modem.

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  Profil  Citation   
Visiteur
28510  

Visiteur
  Posté : 12-10-2010 13:35

Du jour au lendemain sans que je ne fasse rien, le problème est résolu. Je reçois bien partout, mes décodeurs ont bien fait leurs update (chose qu'ils ne pouvaient pas faire avant).
Le vendeur numéricable a pourtant vérifié si il y avait des travaux dans mon quartier. Donc je ne comprend pas, surtout que des fois je reçois les chaines de la tnt et des fois non. Alors je pense qu'il y a des travaux...

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