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2 pages [ 1 | 2 ]
AuteurDéclarer une armoire NC en mauvais état
electron76
2928       
 Modérateur
Le Havre 76610

electron76
  Posté : 13-05-2010 09:19

Bonjour .

Numéricable à mis en place un formulaire qui permet de déclaré une borne ou armoire en mauvais état . Vous pouvez joindre aussi une photo ! .

Ce service est accessible via " mon compte " puis "outils " .

Voici le lien direct > http://assistance.numericable.fr/rubrique126.html

Je pense que c'est une bonne initiative à condition que Numéricable réalise les travaux .

Bonne journée à tous



- LCD Samsung LE32A466 TNT HD .
- HD Box Sagem .
- Bouquet : Power.
- Modem Netgear CG3100L / 100 Mégas . TEL fixe et portable illimité .

Message édité par : depanneur76 / 13-05-2010 09:19

Numericable 100 Mega | Dernier test : 101.972 Mega | Date : 10/02/2015 à 11:42

  Profil  Citation   
moondark
154     
Lyon

moondark
  Posté : 13-05-2010 10:31

Très bonne initiative !!

----
Ex NC à Bron (69) - Ex Free - Ex Orange
Now NC Chassagny (69700)
Numericable 100 Mega | Dernier test : 12.891 Mega | Date : 21/01/2011 à 23:16

  Profil  Citation   
corde
79    
Caluire et Cuire Rhône

corde
  Posté : 13-05-2010 12:14

Pas mal, encore faut-il savoir où elle se trouve, pourtant ça m'interesserais bien de la localiser par curiosité .

Christine

  Profil  Citation   
Blaireau143
95    
Fontaines sur Saône

Blaireau143
  Posté : 14-05-2010 13:42

Bonjour à tous,

Comme suite à l'info de depanneur76, je suis allé voir par curiosité le boîtier qui est dans la rue juste devant mon immeuble. Ce boîtier avait déja fait l'objet d'un de mes posts en novembre 2008 ( http://www.cable-info.net/viewtopic.php?topic=9415&forum=5&ancre=1&start=0#5941596762 ).

Comme vous pourrez le constater, la situation a considérablement évoluée !!!

Voici les photos prises le 07 novembre 2008 : http://www.hiboox.fr/go/albums/informatique/boitier-rue-nov-2008,51bf1811692308f2d3bb521ebc1acc56

Et voici les photos prises aujourd'hui 14 mai 2010 : http://www.hiboox.fr/go/albums/informatique/boitier-rue-mai-2010,60f6a608500def1b2e09b5b9e3244595

Je ne peux pas faire passer ces éléments à Numéricable car je n'ai plus de compte, donc je ne peux pas utiliser le lien fourni par depanneur 76.

Vous comprendrez en voyant ces photos que j'hésite encore terriblement avant de refaire confiance à NC, ce qui explique ma demande par ailleurs de renseignements sur la qualité de réception de la TV.

Bonne journée. A+

Blaireau143
Le désir s'accroît quand les faits se reculent
Numericable 100 Mega | Dernier test : 20.837 Mega | Date : 04/04/2013 à 19:19

  Profil  Citation   
GastonLagaffe
4071       
 Modérateur
Sud Lyon (69600 Oullins)

GastonLagaffe
  Posté : 14-05-2010 15:31

Bonjour,

Effectivement, ça refroidit !

Dans le forum "Déploiement de la fibre optique dans la zone Epari", à plusieurs reprises, des intervenants se sont posé la question de savoir quel était donc ce grand chantier, alors que pratiquemment personne ne les a vu intervenir dans les rues...

Quand même, ce sont des 100 aines de millions d'€ donnés par L'EPARI et pratiquement, soit disant, autant de la part de Numericable qui sont passés dans CE GRAND CHANTIER !

Quand on investi des 100 aines de millions d'€, ça devrait ce voir, tout de même, non ?

Tu n'as pas de compte Numericable, mais dans le lien que je t'ai donné ce matin, tu peux envoyer la même chose à ce Courriel que tu retrouves dans le pavé orange foncé du Site de l'EPARI.
Pavé Orange, en plein centre de la page : Joindre Numéricable

Mes abonnements : Mobile + Triplay (TV Extra - La Box Fibre & HD Box Memory); depuis 1er avril 2014
Mon ancienneté : 24 mars 1999
Mon informatique
Numericable 100 Mega | Dernier test : 46.671 Mega | Date : 05/02/2014 à 15:55

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viollet
355      
oullins 69600

viollet
  Posté : 14-05-2010 18:49

bonjour ; dans ma commune de nombreux coffrets aériens sont ouverts "aux 4 vents" depuis des années, mais apparemment ça n'a pas empêché le passage au très haut débit et autres services du backbone national ; je pense que si tout un chacun "renseigne" notre opérateur NC sur toutes les dégradations visibles, celui ci pourra se constituer un album photos de taille!!!!malgré cela le débit est nettement meilleur (pour l'heure) que la bande passante adsl.
Numericable | Dernier test : 9.208 Mega | Date : 29/05/2013 à 19:47

  Profil  Citation   
yanou007
26   
St cyr sur rhone

yanou007
  Posté : 17-05-2010 21:51

Allez j'en remet une couche dans ce poste là.
En ce qui concerne les coffrets sur poteaux ou les armoires de rue, leur raison d'etre N'EST PAS la protection mécanique ou aux intempéries des équipements.
En ce qui concerne les supports EDF, c'est plitou esthétique car le coffret uilisé n'est pas conçu pour "protéger" les équipements, pas de joints d'étanchéité, de serrures... La protection aux intempéries est directement intégré dans les amplis, rep et autre connecteurs. D'ailleiurs, sur les anciens réseaux FTC, la plupart des équipements posés en façade le sont sans coffrets. En fait c'est plus esthétique qu'autre chose.
En ce qui concerne les coffrets de rue, c'est la meme chose avec en plus une serrure permettant d'éviter le vandalisme (car + accessible que sur poteau) et pour protéger des chocs électriques.
Enfin, pour la réparation des armoires de rue endommagées, NC ne le fait que sur demande (voir obligation) de la commune ou si le service est coupé.

A+

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frodon69
428      
Chaponost

frodon69
  Posté : 31-05-2010 12:31

J'aimerai bien leur envoyer des photos de ce qu'il reste des installations dans mon quartier... d'ailleurs ce we un câble entre deux poteaux a disparu.

---------------------
Frodon69

Noos : internet 30mégas (12 réels) + tv prima + téléphone
Numericable (UPC) 30 Mega | Dernier test : 11.273 Mega | Date : 28/07/2007 à 11:41

  Profil  Citation   
weller
51    
bordeaux

weller
  Posté : 09-06-2010 17:37

Là c'est pire, c'est au sol dans la flotte quand il pleut, peut-être squatté par les fourmis si elles ont trouvé un passage et c'est comme ça depuis 3 ans et demie et je leur ai signalé par mail!

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=473617borne_2.jpg

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=9136borne_1.jpg

weller
Numericable 30 Mega | Dernier test : 42.204 Mega | Date : 29/05/2014 à 18:04

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viollet
355      
oullins 69600

viollet
  Posté : 09-06-2010 20:15

bonsoir ; l'initiative de NC c'est très bien, mais reconnaissons tous ici que le travail est immense et que, si réelle volonté de réparer il y avait chez notre opérateur, il lui suffirait de mettre des équipes sur son réseau et en le suivant pratiquement où que ce soit dans les grosses agglomérations, les bornes, armoires ou autres coffrets endommagés seraient vite repérés car ils sont quasiment partout.Heureusement comme dit plus haut, le réseau n'en semble pas directement affecté.
Numericable | Dernier test : 9.208 Mega | Date : 29/05/2013 à 19:47

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dallz79
396      
Gournay sur Marne 93460

dallz79
  Posté : 12-03-2011 10:53

Pas moyen d'envoyer les messages. Erreur me dit-il.

Celui qui a été ne peut plus désormais ne pas avoir été. Désormais ce fait mystérieux et profondément obscur d'avoir vécu est son viatique pour l'éternité. (V.JANKELEVITCH)
Numericable 30 Mega | Dernier test : 30.727 Mega | Date : 25/05/2012 à 16:46

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sepieter
269     
perigueux

sepieter
  Posté : 20-03-2011 09:57

et si c'est toute la ville qui est en mauvaise état on fait comment lol !!
en une semaine j'ai plus vu le message perte de signal que les chaines elles mêmes , je plaisante , mais pas tant que ça
environ entre 150 et 200 coupures par jour , donc cela doit être beaucoup plus , car je tavaille le matin
ensuite plus de tv5 , plus de kto, plus de direct star
ensuite en analogique plus de son sur france 2 , plus de son sur m6 , a la place le son d'un radio !!!

mais quel bonheur ! mais quel bonheur lol!!
Orange | Dernier test : 6.688 Mega | Date : 02/05/2013 à 10:02

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dallz79
396      
Gournay sur Marne 93460

dallz79
  Posté : 03-04-2011 11:56

Je suis allé il y 15 jours changer mon décodeur à Champs. A ma requête, mon interlocutrice m'a informé qu'elle remontrait l'information. A ce jour, rien est fait et ce depuis janvier. Merci numéricable de s'occuper de ses infrastructures.

Celui qui a été ne peut plus désormais ne pas avoir été. Désormais ce fait mystérieux et profondément obscur d'avoir vécu est son viatique pour l'éternité. (V.JANKELEVITCH)
Numericable 30 Mega | Dernier test : 30.727 Mega | Date : 25/05/2012 à 16:46

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BP2044
70    
69290 CRAPONNE

BP2044
  Posté : 06-04-2011 08:18

Nous attendons la réparation depuis le 02 février 2007...Dernièrement, un abonné a eu un problème avec son installation. Les techniciens (puisqu'ils étaient 2), sont venus voir l'armoire, au sol, de la rue, et ont constaté notre réparation (c'est nous qui l'avons réalisée en février 2007)provisoire. Ils ont seulement remplacé les connecteurs oxydés, le sac en plastique pour protèger de l'humidité, et remonté les moellons pour protèger le tout. Ils ont aussi téléphoné au Centre Technique pour qu'il programme le changement de l'armoire, ce qui devait être fait dans les 48 h. Que nenni !, cela fait déjà 6 mois...
Courage nous allons les avoir...

TV=Sensations (décodeur Thomson 2004) - TEL = Premium 1 ligne (Webstar 09.06.2008)- INTERNET : Chello Classic 4 Mo
Numericable 30 Mega | Dernier test : 6.368 Mega | Date : 24/05/2017 à 10:12

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dallz79
396      
Gournay sur Marne 93460

dallz79
  Posté : 03-09-2011 07:29

Bonjour à toutes et à tous,

Désolé, mais l'armoire est toujours dans un sale état.
Malgré les courrier, aucune personne ne s'est déplacée.

Bonne journé

Celui qui a été ne peut plus désormais ne pas avoir été. Désormais ce fait mystérieux et profondément obscur d'avoir vécu est son viatique pour l'éternité. (V.JANKELEVITCH)
Numericable 30 Mega | Dernier test : 30.727 Mega | Date : 25/05/2012 à 16:46

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